年末年始休業のお知らせ


ウツワトエツケ ギャラリーショップは
2024年12月28日(土)〜2025年1月5日(日)まで
年末年始休業とさせていただきます。

期間中、お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

お問合せ・発送業務の停止期間がございます。
ご注文の際にはご注意下さいませ。

《ご注意ください》
年内のご発送をご希望の場合は、
必ず12/26(木)16時までのご注文を
お願いいたします。


※休業期間中も、ご注文は24時間ネットより承っております。
※2024年12月27日(金)16時〜2025年1月5日(日)までの間にいただいた
 お問合せメールへのご返信は2025年1月6日(月)より、
 ご注文の発送は2025年1月7日(火)より、
 順次対応させていただきます。

●12/26(木)16時までのご注文
年内の12/27(金)に発送 →
翌日以降にお届け(北海道・九州を除く)いたします。

●12/26(木)16時〜1/6(月)16時までのご注文
1/7(火)より順次発送させていただきます。

年内のお届けをご希望されるお客様は、
お早めのご注文をおすすめいたします。
どうぞご協力のほど宜しくお願い致します。

※12月は物流が大混雑しておりますため、
 荷物のお届けが遅延する場合がございます。
 お急ぎのお客様は、日数の余裕をもって
 ご注文くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

CALENDAR カレンダー

2024年12月
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8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
2025年1月
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
配送料 全国一律1,000円(税込)
※沖縄県、離島へは追加送料1,200円(税込)がかかります。
※海外への発送は承っておりません。

お届け日数:発送後1〜3日

※配達の日時指定可(ご注文7日後より/年末年始を除く)・時間帯の指定可。
(道路状況その他混雑などの事情でご希望の日時にお届けができない場合もございますが、何卒ご了承くださいませ。)

●ご注文をお受けしてから通常7営業日以内(土日祝・年末年始休業期間/注文が集中した場合を除く)に発送いたします。

RETURN 返品について

不良品
●お届けした商品がご注文商品と異なっていたり、破損、汚損していた場合は弊社が往復の送料を負担の上、良品と交換、もしくはご返金させていただきます。
※不良品等がありましたら、まずは受注番号/お名前/日中ご連絡のとれる電話番号/商品名/商品の状態をご記入の上、メールにてご連絡ください。後程、こちらからご連絡させていただきます。
返品期限
返品不可の商品となりますので、商品の特性をご理解の上ご注文下さいませ。
破損などの不備の場合は通常の商品と同じ返品対応をさせて頂きます。
返品送料
●お届けした商品がご注文商品と異なっていたり、破損、汚損していた場合は弊社が往復の送料を負担の上、良品と交換させていただきます。
●商品発送後のキャンセルは送料のご負担、ご返金の際にかかる振込手数料などのお支払いをお願いいたします。また、商品交換の場合は、往復送料のお支いをお願いいたします。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
●お会計の際、オンラインストアAmazon.co.jpのアカウントでログインすることで、お買い物をする際に個人情報やカード決済などの情報を入力する必要なく、購入決済できる決済サービスです。
●Amazon.co.jpにアカウント作成をいただいくことが前提になります。Amazonアカウントのお客様情報が引き継がれるため、基本的に情報の入力は必要ありません。Amazonアカウントから取得できる情報は以下のとおりです。
・メールアドレス ・郵便番号 ・氏名(フリガナは含まれません)
・住所 ・電話番号 ・クレジットカード情報
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●決済処理はご注文完了の際に行っております。
●お引き落とし日は、ご利用のクレジットカードの締日やご契約内容により異なります。詳しくはご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。
クレジットカード決済
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JCB/AMEX
●一括払いでの承りです。
●クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますのでご安心ください。
●カード番号、有効期限に不備がある場合は、ご注文をお受けできない場合がございますので正しくご入力ください。
●決済処理はご注文完了の際に行っております。
●お引き落とし日は、ご利用のクレジットカードの締日やご契約内容により異なります。詳しくはご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。