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ご注文に際してのお願い
・大変申し訳ございませんが、お電話での対応は現在休止しております。
何かございましたら『お問い合わせフォーム』よりお願いいたします。
・ご注文後の変更などについては必ず下記の<お買い物の流れ>をご確認の上、
ご注文ください。ご協力よろしくお願いいたします。
・当店は浅草橋の絵付け教室でも作品の一部を販売し、在庫を共有しております。
そのためご注文のタイミングによっては在庫がご用意できない場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

 ●営業時間：月曜日〜金曜日 10時〜17時(土日祝休業)
※ご注文は24時間ネットより承っております。
※お問合せメールへの返信は土日祝を除く、2営業日以内にお送りいたします。
金曜日16時以降、土日祝日、年末年始の休業中にいただいた場合は休み明けの
返信になりますのでご了承くださいませ。
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【会員登録のおすすめ】お買い物が便利になります！
ご登録いただくと注文履歴も残り、お買い物の際、その都度のお名前やご住所、
クレジットカード番号等のご入力が不要になり、手間が省けます！ぜひご登録ください。

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ログインをしないで買い物をすると履歴は残りませんのでご注意ください。

《新規会員のご登録はこちらをクリック》

ご入力いただいたメールアドレスに本登録のためのご連絡が
【ウツワトエツケギャラリーショップ】より届きますので、
会員登録を希望される方は、必ず本登録処理を行ってください。

※仮登録の有効期限は48時間です。48時間以内に本登録処理を行ってください。


《商品をカートに入れます》

お好きな商品を選び『カートに入れる』ボタンを押すと、商品がショッピングカートに入ります。
お買い物を続ける場合は『ショッピングを続ける』を押すと直前に購入した商品の画面に戻り、
引き続きお買い物できます。



商品のご追加などがなく、お会計に進む場合は、
商品の合計金額が表示されている下のお支払い方法の
いづれかを選択いただくとお会計入力画面に進みます。 

1.【このサイトでお支払い（クレジットカード決済）】
2.【Amazon Payでお支払い】

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1.【このサイトでお支払い（クレジットカード決済）】を選択いただいた場合

次ページで下記を選択します。

《ギフトサービスを利用する》
チェックを入れていただくと、下に『ラッピングする』という項目が出ますので、
ラッピングしたい点数をご指定ください。
※ギフトサービスのご利用がない場合はチェックは不要です。



数点お買い上げで、その内1点をラッピングご希望の場合は、
下記の備考欄にラッピングをご希望の商品名をご記入ください。


《お届情報の入力》
『自宅へ届ける』、『自宅以外へ届ける』をボタンでお選びいただき、
お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス等をご入力ください。
※会員登録をされていて、ログインしている場合は自動で表示されます。

ギフト等でご自宅以外へお届けの場合は『自宅以外へ届ける』にお届け先と
購入されるお客様の情報を入力ください。


《お支払い情報》
【クレジット決済】のボタンをお選びください。
『比較する』を押すと、それぞれの説明が表示されます。

※【クレジット決済】の場合はカード情報入力欄に必要事項をご入力ください。




《支払い方法について》詳しくはこちらをご覧ください。


《お送りについて》
商品は全て【日本郵便(ゆうパック)】でお届けいたします。
説明をよくお読みいただき、ご確認ください。

※【日本郵便(ゆうパック)】は配達の日時(ご注文7日後より)と時間帯の指定が可能です。
※会員にご登録、ログインいただいている場合は『自宅へ届ける』の方にご登録の情報が
表示されます。
※会員でご登録がなく、ログインされていない場合は、こちらで必要事項のご入力を
お願いします。
※ご自宅以外の別の場所にお届けの場合は『自宅以外へ届ける』の画面を選択していただき、
ご入力ください。

《配送・送料について》詳しくはこちらをご覧ください。


《ご注文に間違いがないかご確認ください》
何かご要望等ございましたら『備考欄』にご入力ください。
ご注文いただく商品、お届け先、配送方法、お支払い方法など、内容で間違いがないか、
ご確認ください。こちらでも各項目について変更が可能です。

『注文内容を確認する』を押すと、注文ページに移ります。




《注文ボタンを押して、注文完了です》
ページの下の方にある注文ボタンを押して完了です。


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2.【Amazon Payでお支払い】をお選びいただいた場合

次ページで、Amazonのログインページが表示されます。
ログインいただくと『Amazon Pay』専用の購入ページが表示されますので、
『お届け先・お支払い方法』『ご注文様情報』『お届け先』『お届け指定』『ギフトサービス』等
ご確認ください。異なる場合は【変更】ボタンをして、ご入力ください。
青い【注文を確定する】ボタンを押すと、注文完了です。

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《商品お届けまでお楽しみにお待ちください》
ご注文が完了すると、下記の画面が表示され、ご登録いただいているお客様のメールアドレスに
自動送信の『注文確認メール』が届きます。
当店での確認後、『注文確定メール』をお送りいたします(金曜日16時以降、土日祝日、
年末年始にいただいたご注文の『注文確定メール』のお送りは休み明けになりますので
ご了承くださいませ。)。
『注文確定メール』をお送りしてから、通常3〜5営業日以内に出荷いたします。

在庫切れの場合やご注文が一時的に集中した場合などは、発送が遅れる場合がございます。
在庫切れの場合は発送予定日をご連絡させていただきます。




《商品の変更やご追加について》
ご注文いただいた後、発送手続きに入ります。
発送のお手続きが進んでいる場合はご追加等が承れない場合もございますので、
ご了承ください。

※ご注文後にお問い合わせフォームやメールにてご連絡をいただく場合は
(下記の変更・ご追加の対応可能時間内に弊社宛にメールが届かなかった場合など)
誠に心苦しいのですが、お荷物の差し戻しができないため、ご希望に沿うことができない場合も
ございます。どうぞご注意くださいませ。


《ご注文内容の変更・ご追加の対応可能時間》
●10時〜16時までのご注文→当日16時まで
●16時〜翌営業日10時までのご注文→翌営業日16時まで


《ご変更がある場合》
その旨を下記メール宛、またはホームページ右上の『お問い合わせ』よりご連絡ください。
メール：mail@utsuwatoetsuke-gallery.shop


《ご追加がある場合》
●ご追加をご希望の際は、注文備考欄に必ず『追加分』とご明記いただき、
先にいただいているご注文分と同じお支払い方法で新たにご注文ください。
(メールでのご追加は承っておりません)。

ご追加いただいたご注文は、先にいただいたご注文と一緒におまとめして発送させて
いただきますので、送料は1件分のみとなります。
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※また、商品の発送後にお荷物の差し戻しをご希望の場合は、
別途往復送料をご負担いただく場合がございます。予めご了承のほど、お願い申し上げます。
 

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
配送料　全国一律1,000円（税込）
※沖縄県、離島へは追加送料1,200円（税込）がかかります。
※海外への発送は承っておりません。

お届け日数：発送後１〜３日

※配達の日時指定可(ご注文7日後より/年末年始を除く)・時間帯の指定可。
(道路状況その他混雑などの事情でご希望の日時にお届けができない場合もございますが、何卒ご了承くださいませ。)

●ご注文をお受けしてから通常7営業日以内(土日祝・年末年始休業期間/注文が集中した場合を除く)に発送いたします。

RETURN 返品について

不良品
●お届けした商品がご注文商品と異なっていたり、破損、汚損していた場合は弊社が往復の送料を負担の上、良品と交換、もしくはご返金させていただきます。
※不良品等がありましたら、まずは受注番号/お名前/日中ご連絡のとれる電話番号/商品名/商品の状態をご記入の上、メールにてご連絡ください。後程、こちらからご連絡させていただきます。
返品期限
返品不可の商品となりますので、商品の特性をご理解の上ご注文下さいませ。
破損などの不備の場合は通常の商品と同じ返品対応をさせて頂きます。
返品送料
●お届けした商品がご注文商品と異なっていたり、破損、汚損していた場合は弊社が往復の送料を負担の上、良品と交換させていただきます。
●商品発送後のキャンセルは送料のご負担、ご返金の際にかかる振込手数料などのお支払いをお願いいたします。また、商品交換の場合は、往復送料のお支いをお願いいたします。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
●お会計の際、オンラインストアAmazon.co.jpのアカウントでログインすることで、お買い物をする際に個人情報やカード決済などの情報を入力する必要なく、購入決済できる決済サービスです。
●Amazon.co.jpにアカウント作成をいただいくことが前提になります。Amazonアカウントのお客様情報が引き継がれるため、基本的に情報の入力は必要ありません。Amazonアカウントから取得できる情報は以下のとおりです。
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●決済処理はご注文完了の際に行っております。
●お引き落とし日は、ご利用のクレジットカードの締日やご契約内容により異なります。詳しくはご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。
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